Consejos para crear una app exitosa

Cadena de valores

Que es la cadena de valores?

La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final, descrito y popularizado por Michael Porter en su obra Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance (1985).

Tipos de actividades de valor

Actividades primarias

Las actividades primarias en la cadena de valor son las implicadas en la creación física del producto, su venta y entrega al comprador.

• Logística interna
• Operaciones
• Logística externa
• Marketing y ventas
• Servicios

Actividades de apoyo

Las actividades de apoyo son las que sustentan a las actividades primarias y se apoyan entre sí, proporcionando insumos comprados, tecnología, recursos humanos y varias funciones de toda la empresa.

• Infraestructura
• Desarrollo tecnológico
• Administración de recursos humanos
• Abastecimiento

Ventajas

Las ventajas que un análisis de la Cadena de Valor proporciona son las siguientes entre otras:

• Muestra debilidades y fortalezas del proveedor, aliado, cliente/usuario.
• Identifica proveedores/clientes críticos.
• Propone alianzas estratégicas.
• Planea contingencias.
• Esquematiza control de "reincidencias" en contrataciones, o sea previene en que nuevas contrataciones se pueda volver a exponer a la organización a impactos negativos

CONCLUSIÓN
El Análisis de la Cadena de Valor es una Herramienta Gerencial para identificar fuentes de Ventaja Competitiva. El propósito de analizar la cadena de valor es identificar aquellas actividades de la empresa que pudieran aportarle una ventaja competitiva potencial. Poder aprovechar esas oportunidades dependerá de la capacidad de la empresa para desarrollar a lo largo de la cadena de valor y mejor que sus competidores, aquellas actividades competitivas cruciales.

Mercadotecnia y Mercadotecnia en linea

¿Qué es Mercadotecnia?

La mercadotecnia es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos existentes en el mercado para satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con los clientes, a cambio de una utilidad o beneficio.

¿Qué es Mercadotecnia en linea?

Es el estudio de las técnicas del uso de Internet para promocionar y vender productos y servicios. Estas estrategias y tácticas se plasman dentro de un plan de mercadotecnia en línea que incluyen la publicidad de pago por clic, los anuncios en páginas web, los envíos de correo masivos, la mercadotecnia en buscadores (incluyendo la optimización en buscadores), la utilización del Social Media Marketing o redes sociales y la mercadotecnia de bitácoras o blogs.

Facebook

Facebook (pronunciación AFI: [feɪsbʊk]) (NASDAQ: FB) es un sitio web de redes sociales creado por Mark Zuckerberg y fundado junto a Eduardo Saverin, Chris Hughes y Dustin Moskovitz. Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad de Harvard. Su propósito era diseñar un espacio en el que los alumnos de dicha universidad pudieran intercambiar una comunicación fluida y compartir contenido de forma sencilla a través de Internet. Fue tan innovador y exitoso su proyecto que con el tiempo se extendió hasta estar disponible para cualquier usuario de la red.

1. Foto portada

Es una imagen inmensa que identifica a tu empresa y que se ve al inicio de tu página, en la parte superior. Aquí tienes que usar mucha creatividad, ten en cuenta que será lo primero que verán tus seguidores al visitar tu sitio. Puedes poner la foto de uno de tus productos, una imagen relacionada a alguna campaña, a una fecha especial o quizá al slogan de tu marca.

¿Qué es lo más importante que debes saber? Son imágenes públicas, es decir que el todo el mundo las verá y el tamaño idóneo es de 851 píxeles de ancho y 315 píxeles de alto.

Para agregar una portada en tu página, haz click en el botón “agregar una portada”. Puedes elegir entre subir una foto nueva o escoger una de tus álbumes. Una vez que hayas decidido puedes arrastrar tu imagen y moverla hacia arriba o hacia abajo para que quede como quieres, y finalmente click en “guardar”.

2. Foto Perfil

Las fotos de perfil de las páginas son como las fotos de perfil de los usuarios, junto al nombre se muestran en todo lugar. Ya que es la imagen más representativa se recomienda colocar el logo de la empresa, aunque puedes combinarla con el diseño de tu foto portada.
¿Qué es lo más importante que debes saber? Las fotos del perfil de las páginas son cuadradas y el tamaño idóneo es de 180 x 180 píxeles.

Para agregar una foto de perfil en tu página, abre el panel de administración de tu página, haz click en “editar la página” y selecciona “foto de perfil” en la barra lateral izquierda. Haz clic en “Examinar” para subir un archivo desde tu computadora o en “tomar una foto” para usar tu cámara web.

3. Biografía: mensajes destacados, publicaciones fijas e hitos

Tal como con los perfiles de usuarios, las páginas también se ven como una larga línea de tiempo, donde los mensajes y acontecimientos se ordenan cronológicamente. A este estilo de diseño le llamamos Biografía, ya que permite contar la historia de vida o trayectoria de una marca a sus seguidores.

Los visitantes pueden conocer todo sobre una empresa, navegando en la biografía año por año y mes por mes. El menú de fechas aparece al lado derecho de la foto de portada.

Hay también tres tipos de publicaciones especiales que pueden usarse para fijar contenidos y resaltarlos de entre las actualizaciones cotidianas.

• A. Mensajes destacados: Puedes destacar los post que te parecen más importantes en la Biografía de tu página para hacer que una publicación llame más la atención que otras. Cuando marcas una historia, esta se muestra en pantalla panorámica, ocupando todo el ancho del perfil.Para destacar cualquier publicación, solo tienes que marcarla con una estrella. Pasa el cursor sobre una historia de la biografía de tu página y haz click en el botón con la imagen de una estrella.
• B. Publicaciones fijas: Si tienes mensajes que no deseas que se terminen perdiendo entre tantas actualizaciones, puedes elegir fijarlas en la parte superior de la página, para que se queden allí hasta por 7 días. Luego de este tiempo se vuelven a colocar en la fecha en la que se publicaron.Para fijar una publicación en tu página haz click en el icono del lápiz que se encuentra en la esquina superior derecha de la publicación y selecciona “Fijar en la parte superior.”
• C. Hitos:  Son momentos importantes por los que ha pasado una empresa, como la fecha de fundación, el lanzamiento de un nuevo producto, un premio ganado o fechas decisivas.Los hitos se destacan mostrándose a pantalla panorámica, las fotos que los acompañan se muestran a 843 píxeles de ancho y 403 píxeles de alto.Para agregar un hito usa el editor de publicaciones, como si fueras a compartir una actualización, pero esta vez elige “Evento, Hito+”. Añade un título, una ubicación, la fecha y algunos detalles de la historia. Puedes agregar también una imagen.Curiosidad: Según Facebook, la fecha más antigua para un hito es la del 1 de enero del año 1000.

4. Información del perfil

Usa la sección Información para mostrar un resumen de lo que trata tu página o para poner información de contacto. Ten en cuenta que el tipo de datos que aparece allí depende de la categoría de tu página. Así, por ejemplo, una página de restaurante mostrará el rango de precios, la dirección, el número de teléfono y el horario de apertura en el recuadro de resumen. Para editar el cuadro Información, que se muestra debajo de la foto del perfil de tu página, pasa el cursor por encima esta sección y haz clic en el enlace “información”.

5. Panel para administradores

El panel de administración es tu centro de operaciones. Desde allí puedes:

• Ver las notificaciones.

• Responder los mensajes privados.

• Consultar las estadísticas de tu página.

• Acceder al registro de actividad de tu página.

• Acceder al menú Editar para realizar cambios en tu página.

El panel de administración lo encuentras sobre el selector de fechas, en la esquina superior derecha de tu página. Recuerda que solo está visible para los administradores.

6. Mensajes privados:

Al igual que con los perfiles de usuarios, las páginas también pueden intercambiar mensajes privados con sus seguidores, aunque con algunas restricciones. La principal diferencia es que solo el fan de una página puede iniciar una conversación, solo así los administradores podrán contestar.
Para permitir los mensajes en tu página, accede a tu panel de administrador y elige la ficha “gestionar permisos”. Activa la opción “mostrar el botón Mensajes”.

7. Aplicaciones y vistas

¿Qué pasó con las aplicaciones y páginas de destino? Esta es una de las preguntas más frecuentes con el nuevo diseño Biografía para páginas. Esas pestañas personalizadas con para dar la bienvenida, promocionar concursos y más, no han desaparecido, pero ya podrás elegir que sean lo primero que vena tus seguidores al visitar tu página.

Ahora todas las páginas muestran como primera vista la biografía, en donde están las actualizaciones. Las vistas y las aplicaciones ahora están debajo de la foto portada de tu página, se ven como una franja de iconos que representa a cada aplicación. Allí está las vistas de me gusta, fotos y videos, eventos y aplicaciones personalizadas.

Tú puedes cambiar el orden de estos recuadros e incluir una imagen miniatura personalizada. Cada recuadro mide 111 píxeles de ancho y 74 píxeles de alto.

8. Editor de actualizaciones

Esta sección ya la debes de conocer muy bien. Es la herramienta para compartir contenidos en tu página: imágenes, videos, textos, enlaces, eventos e hitos. Lo más novedoso es que ahora también puedes programar tus mensajes para que se muestren después.

9. Nombre de la página

Es el nombre que identificará siempre a tu página. Escógelo con cuidado, de preferencia que sea igual a la de tu marca. Recuerda que solo puedes cambiarlo si tu página gusta a menos de 200 usuarios, de lo contrario la única opción es eliminar la página y volver a crearla.

10. actividad de amigos
Los seguidores de tu página verán en esta sección qué amigos suyos también son fans de la página y lo que dicen sobre ella en los comentarios, etiquetas y otras formas de interacción.

Las aplicaciones más utilizadas del mundo en el 2016

Google Maps
Se trata de la aplicación más utilizada del mundo, ya que se calcula que el 54% de los 1000 millones de dispositivos móviles inteligentes que existen en el planeta tienen instalada esta aplicación, que, además de ser la más usada, es sin duda una de las más útiles.

Facebook
La aplicación de la red social por excelencia es la segunda más utilizada en el mundo, ya que el 40% de los smartphone la tienen instalada. Hay que tener en cuenta que Facebook tiene más usuarios registrados que dispositivos móviles inteligentes hay en el mundo.

Youtube
La aplicación de esta red social de videos es la tercer más utilizada en el mundo. Un 35% de los smartphones la tienen instalada, lo que indica la gran importancia que los usuarios de dispositivos móviles conceden a los videos.

Google+
La red social creada por el gigante Google es la cuarta app más utilizada, presente en el 30% de los smartphone. Aunque ha sido la última gran red social generalista en llegar a internet, es la que más está creciendo en los últimos meses.

We Chat
La competencia de Whatsapp se llama We Chat, y desde su lanzamiento comenzó a copar el mercado de las apps de mensajería instantánea. El hecho de que sea gratuita ya ha convencido al 27% de los usuarios de smartphones… y su número crece día a día.

Twitter
La segunda red social más famosa está, sorprendentemente, en el sexto lugar del ranking de las apps más utilizadas. Y decimos sorprendente porque Twiiter es la red social de microblogging más popular del mundo y sus usuarios suelen ser muy activos y muy vinculados al uso de smartphones… No obstante, su cuota es del 22%.

Skype
La aplicación de la plataforma de comunicación Skype ocupa el séptimo lugar de la lista, empatando en la cuota del uso con Twitter, un 22%.

Facebook Chat
Vinculada a Facebook pero con aplicación propia, esta plataforma de chat entre usuarios de Facebook mantiene también una cuota del 22%.

Whatsapp
Seguro que no te esperabas que Whatsapp estuviese tan abajo en la lista. Sin duda, es una de las aplicaciones más famosas del mundo, hasta el punto de que ha influido en el lenguaje y ha modificado hábitos de comportamiento y comunicación entre amigos, pero su uso está cayendo a favor de plataformas similares pero gratuitas. Así, Whatsapp ocupa el noveno lugar en uso de apps, con una cuota de 17%. Eso sí, de todas las apps que copan los diez primeros lugares, Whatsapp es la única que se mantiene a pesar de haber optado por un modelo de pago.

Instagram
Los usuarios de smartphones hacen fotografías y las comparten al instante. Por eso, Instagram es una de las aplicaciones más utilizadas del mundo. Sí, es cierto: ocupa el último lugar de la lista y su cuota es de apenas 10%, pero teniendo en cuenta que hablamos de un universo de 1000 millones de dispositivos, los instagramers son 100 millones de usuarios, que no está nada mal.

¿Que es una App?

Una App es una aplicación de software que se instala en dispositivos móviles o tablets para ayudar al usuario en una labor concreta, ya sea de carácter profesional o de ocio y entretenimiento, a diferencia de una webapp que no es instalable.

El objetivo de una app es facilitarnos la consecución de una tarea determinada o asistirnos en operaciones y gestiones del día a día.

Existen infinidad de tipos de aplicaciones: Apps de noticias (elmundo.es),  juegos (CSR Racing), herramientas de comunicación como Whatsapp, redes sociales como Google+, apps para salir de fiesta (Liveclubs),  promociones comerciales (McDonnalds), aplicaciones para vender tus cosas usadas desde el móvil (YuMe)…etc, que nos pueden ayudar en el trabajo o intentar hacernos el día más ameno.